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太坑了!说好的凭手机号免费使用移动宽带,结果到一年就收费?

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发表于 2020-3-25 18:59 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
一年前移动工作人员来电说我的手机号可以免费开通宽带,并且只要手机号码在使用,宽带就一直免费。在交纳了180元机顶盒和200元手续费后,我开通了这项服务。今天收到短信通知,说宽带的电视年包需要续费,问询10086,回复免费期只有一年。当时办理业务,工作人员来电为私人号码,收取380元费用也没开具收据。我现在怀疑是移动勾结外部业务人员,以免费为诱饵诱使客户安装宽带,只提供一年免费服务后开始收费,从而使本不需要宽带的客户在免费的诱惑下办理服务,一年后被迫转为终生交费客户。这样的情况肯定不止我一个,有相同情况的可以要求移动公司提供宽带开通协议书,协议书上如没有免费期为一年的条款则移动公司违约。我今天已向10086提出这条要求,客服答复需要了解情况,48小时后回复。
20200325_69634_1585133989283.jpg

原标题:移动宽带免费变收费。。。
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    发表于 2020-3-26 00:07 | 显示全部楼层
    都是这样,免费几个月然后就收费,


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    发表于 2020-3-26 06:40 来自手机 | 显示全部楼层
    低档次套餐确实只免费1年,去年我本来也打算办,后来看到这一条了所以没办。
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    发表于 2020-3-26 07:47 | 显示全部楼层
    宽度是免费的,看电视是收费的,这是两个业务


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    发表于 2020-3-26 07:51 来自手机 | 显示全部楼层
    想终身免费?
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    发表于 2020-3-26 08:05 来自手机 | 显示全部楼层
    下个直播软件就行了,谁还用付费的IPTV
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    发表于 2020-3-26 09:18 来自手机 | 显示全部楼层
    不是你说的这种情况啊。
      我开了有近四年了,一直都没说收费啊。只不过是捆二个移动号码作为集团消费,每个月每个号一块钱,从主号上面收的,此三个号码互相打电话免费。现在我移动号码就只要3块加8块套餐就11块钱呢。我觉得蛮好的,是真正回馈老客户。
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    发表于 2020-3-26 09:33 来自手机 | 显示全部楼层
    文ing 发表于 2020-3-26 09:18
    不是你说的这种情况啊。
      我开了有近四年了,一直都没说收费啊。只不过是捆二个移动号码作为集团消费,每 ...

    总共11块,每个月三个手机,带宽带,带电视?
    另外綑的手机原套餐呢?纯每个手机1元/月?还是原套餐18(或38)+1元?
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    发表于 2020-3-26 09:33 来自手机 | 显示全部楼层
    转网,莫再受骗。
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    发表于 2020-3-26 09:42 来自手机 | 显示全部楼层
    挑战是我生命 发表于 2020-3-26 09:33
    总共11块,每个月三个手机,带宽带,带电视?
    另外綑的手机原套餐呢?纯每个手机1元/月?还是原套餐18(或 ...

    否。我的号码3+8块,只有宽带,电视今年促销时办的,免费一年。
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    发表于 2020-3-26 00:07 | 显示全部楼层
    都是这样,免费几个月然后就收费,


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    文ing 发表于 2020-3-26 09:18
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    总共11块,每个月三个手机,带宽带,带电视?
    另外綑的手机原套餐呢?纯每个手机1元/月?还是原套餐18(或38)+1元?
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    发表于 2020-3-26 09:33 来自手机 | 显示全部楼层
    转网,莫再受骗。
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    否。我的号码3+8块,只有宽带,电视今年促销时办的,免费一年。
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